Kjøp av billetter er ikke omfattet av angreretten. Du får derfor ikke refusjon hvis du ikke kan delta. Dette står også i våre salgs- og leveringsbetingelser.

Du kan imidlertid selge billettene dine videre – se artikkelen om videresalg via fanSALE.

Ombooking til en annen dato for samme forestilling er mulig i noen tilfeller, avhengig av arrangøren. Det krever at både den opprinnelige og ønskede forestillingen har ledige billetter, og at det finnes billetter i samme priskategori.

For å forespørre om arrangøren godkjenner ombytning, kontakt oss via vårt kontaktskjema.

Ombookingen gjøres via telefon og innebærer et gebyr på 125 kr. Kontakt kundeservice på telefon med ordrenummeret klart.

Åpningstider telefon

+47 21 95 92 00
Mandag-torsdag 9:30-16:00
Fredag 9:30-15:30
Stengt mellom 12:00-12:30

Hvis du har kjøpt avbestillingsforsikring, må du kontakte Tryg Forsikring, som administrerer dette:

• E-post: affinity@tryg.no
• Telefon: +47 80 04 16 00

Les de komplette forsikringsbetingelsene her.Produktinformasjon (IPID) & Forsikringsbevis her.
Eventim er kun selger av forsikringen og kan ikke behandle krav.

Billettene dine kan legges ut for salg på fanSALE.no, Eventims offisielle videresalgsplattform. Husk:

• Kun billetter kjøpt via Eventim.no kan selges.
• Det er ikke alle billetter som kan videreselges – kontakt oss her hvis du er usikker.
• Makspris er original billettpris uten gebyr.

Det påløper et 4 % gebyr for både selger og kjøper.

Du kan videresende PDF- eller papirbilletter privat, men Eventim garanterer ikke for gyldigheten ved videresending. Hver billett kan kun brukes én gang.

Ved enkelte arrangementer kan du bruke Eventim.Pass for trygg overføring i appen. Der genereres en lenke som kan sendes videre. Merk at det er arrangøren som avgjør om dette er tilgjengelig.

De fleste billetter er ikke personlige, så det er normalt ikke noe problem at navnet ikke samsvarer. For Eventim.Pass-billetter kan egne regler gjelde. Kontakt kundeservice via vårt kontaktskjema hvis du er usikker.