Dersom du har mistet gavekortet, må du kontakte personen du fikk det av. Gavekortet er nemlig tilknyttet kjøperens Eventim-konto, og det er kun kjøperen som kan be om hjelp med gjenfinning.

Hvis kjøperen kontakter Eventims kundeservice, kan vi finne gavekortet i systemet vårt og sende det på nytt – men vi kan ikke utstede et nytt gavekort bare basert på at noen sier de har fått ett.

Nei, det er ikke mulig å få utbetalt resterende gavekortsaldo i penger. Ubrukte midler forblir på gavekortet og kan brukes til fremtidige kjøp så lenge gavekortet er gyldig.

Gavekort kjøpt på eventim.no kan kun brukes på eventim.no
 

De kan ikke brukes hos partnere som har egne billettsystemer – f.eks.:

• Olavshallen
• Nye Hjorten Teater
• Folketeateret
• Christiania Teater
• Byscenen
• Trøndelag Teater

Hvis du har et gavekort fra en av disse partnerne, må du bruke det direkte på deres nettsider.

Nei. Gavekort kjøpt på Eventim.no gjelder hele sortimentet på Eventim.no, og ikke for spesifikke arrangementer eller arrangører.

Unntaket er arrangører som bruker egne billettsystemer. Disse selger gavekort via sine egne nettsider – og disse gavekortene kan kun brukes hos dem, ikke på www.eventim.no. 

Ja, du kan løse inn flere gavekort i én og samme bestilling på Eventim.no.

Ja! Har du brukt gavekortet på en bestilling, men det fortsatt er penger igjen, kan du bruke det resterende beløpet ved en senere anledning – så lenge gavekortet fortsatt er gyldig.

Gyldigheten er 24 måneder fra utsendelsesdato.

Du kan bruke gavekortet ditt til å kjøpe billetter på www.eventim.no. Slik gjør du det:

1. Finn arrangementet du vil på.
2. Legg billettene i handlekurven.
3. I kassen, skriv inn gavekortnummeret.
4. Beløpet trekkes automatisk fra totalsummen.

Hvis gavekortet ikke dekker hele beløpet, betaler du resten med vanlig betalingsmetode. Resterende saldo på gavekortet lagres og kan brukes senere.