De fleste konserter på Byscenen har 18-års aldersgrense, med mindre noe annet er oppgitt på arrangementsiden.

Byscenen har en egen vergeordning for konserter der dette er tillatt. Nedre aldersgrense er 15 år, verge må være over 25 år, og kan være verge for inntil 3 personer. Vergeskjema fylles ut ved inngang – ta kontakt med vakt ved ankomst. Verge må være edru under hele arrangementet, og det er ikke tillatt å kjøpe alkohol til mindreårige.

Det fremgår på hvert enkelt arrangement om det er sittende eller stående, og om galleriet er åpent. På de fleste stående konserter finnes det sittemuligheter på galleriet når det er åpent. Antall plasser er begrenset, og disse er unummererte og kan ikke reserveres.

Ved sittende konserter gjelder førstemann til mølla-prinsippet. 

Byscenen har garderobe ved inngangen, som er åpen under konserter. Garderoben er betjent på de fleste konserter, og det er mulig å betale med kort og Vipps.