Ifølge infomailen og våre villkår er det billettprisen som refunderes i forbindelse med flytting / kansellering av konserter, dvs. gebyr refunderes ikke. Dette aksepteres også i vilkårene for salg og levering på kjøpstidspunktet. Det er den enkelte arrangør som som din avtalepart er ansvarlig for å tilbakebetale kjøpesummen i tilfelle avbestilling.

Refusjonen i seg selv skjer av Eventim på vegne av og på instruksjon fra arrangøren. Ettersom vi har levert produktet som billettleverandør, refunderes ikke gebyret og avbestillingsforsikringen i tilfelle avbestillinger.