Ifølge infomailen og våre villkår er det billettprisen som refunderes i forbindelse med flytting/kansellering av konserter, dvs. gebyr refunderes ikke. Dette aksepteres også i vilkårene for salg og levering på kjøpstidspunktet.

Det er den enkelte arrangør som som din avtalepart er ansvarlig for å tilbakebetale kjøpesummen i tilfelle avbestilling. Refusjonen i seg selv skjer av Eventim på vegne av og på instruksjon fra arrangøren. Ettersom vi har levert produktet som billettagent, refunderes ikke gebyret og avbestillingsforsikringen i tilfelle avbestillinger.